Сегодняшние системы управления ОВКВ в жилых домах умнее, чем когда-либо.

Программируемые термостаты, доступ к которым можно получить через интернет-устройство, устарели.

У производителей теперь есть технологии, которые позволяют подрядчикам удаленно контролировать системы отопления, вентиляции и кондиционирования, приложения, которые связывают их напрямую с клиентами, а также модули зажигания, которые можно настроить одним нажатием кнопки на смартфоне, а также обеспечить диагностику. Интеграция аксессуаров — термостаты, которые управляют не только отоплением и охлаждением, но также увлажнителем или осушителем, а также могут контролировать безопасность IAQ — плюс программы, которые помогают менее опытным техническим специалистам быстрее учиться, также были представлены производителями средств управления на выставке AHR Expo 2023 в Атланте.

Вот лишь некоторые из продуктов управления HVAC для жилых помещений, представленных во Всемирном конгресс-центре Джорджии, месте проведения выставки в этом году.

«Для нас ценность, которую, как мы думаем, мы приносим профессионалам, заключается в том, что мы поддерживаем их связь здесь», — сказал Джин Лануа, директор по профессиональным отраслевым партнерствам в Google, который демонстрировал возможности своей марки термостатов Nest. . «Мы создаем лучший опыт для домовладельцев, сообщая им, когда их система может работать неправильно, и позволяя им связаться со своим профессионалом, когда он им понадобится».

ЛаНуа имел в виду технологию Google Nest Pro, которая обеспечивает мониторинг систем отопления, вентиляции и кондиционирования воздуха, который отправляет предупреждение клиенту, когда система не работает должным образом, а затем может немедленно предоставить контактную информацию доверенной фирме, занимающейся отоплением, вентиляцией и кондиционированием.

ПРЯМАЯ ССЫЛКА: Технология Google Nest Pro отправляет домовладельцам простые сообщения на английском языке о системных проблемах и предлагает прямую ссылку на предпочтительного сервисного подрядчика клиента в случае системных проблем. (С разрешения Google Nest)

«Поэтому они нажимают синюю кнопку в приложении и могут запланировать звонок с этим подрядчиком», — сказал он. «И это оплачиваемый визит, оплачиваемая работа в этом доме». По словам Лануа, мониторинг является «консервативным», что означает, что он признает реальную проблему, которая требует профессионального обслуживания, прежде чем подавать предупреждение, и не отправляет технического специалиста только для устранения неполадок.

ЛаНуа сказал, что некоторые подрядчики обнаружили, что установка термостатов Nest — это хороший способ расширить свой бизнес и занять технических специалистов в периоды затишья в году.

«Здесь задействована электропроводка. Есть целая группа людей (домовладельцев), которые не хотят ничего с этим делать», — сказал он. Но, по его словам, это вполне в силах подрядчиков, многие из которых уходят на второй план после того, как установили продукт Nest у себя дома.

Компания Emerson воспользовалась выставкой для запуска своего универсального модуля розжига печи All-Spark под брендом White-Rodgers, который может заменить более 800 типов модулей прерывистого и прямого искрового зажигания, а также предлагает настройку и диагностику посредством связи ближнего радиуса действия (NFC). с помощью приложения White-Rodgers Connect.

Идея состоит в том, чтобы упростить инвентаризацию (подрядчикам не нужно носить с собой множество различных модулей) и ускорить установку и устранение неполадок, сказал Эд Блитчау, вице-президент по маркетингу White-Rodgers. Это дает экономию времени.

«Одна из самых больших проблем, с которыми сегодня сталкиваются подрядчики, — это найти баланс между обилием обращений в службу поддержки и нехваткой часов в день», — сказал Блитчау. «Поскольку на местах работает меньше технических специалистов и подрядчиков, чем меньше времени специалисты по HVAC тратят на поиск подходящей запасной части, тем больше клиентов они могут обслуживать и тем больше денег они могут зарабатывать каждый день».

Компания Emerson также объявила о результатах опроса 2000 владельцев термостатов на тему интеллектуальных устройств, проведенного от имени линейки интеллектуальных термостатов Sensi.

Опрос показал, что 73% владельцев умных термостатов были обеспокоены тем, что производители имеют доступ к их личным данным. И около 70%, по словам Блитчау, рассмотрят возможность замены работающего интеллектуального термостата на другой от производителя, который не передает данные третьим лицам и не использует их для таргетированной рекламы.